Live Better Show, Ep. 21: Jak włączyć Livestreams do strategii Content Marketingu
Chris Kubbernus jest gościem 21 odcinka Live Better Show, ekspert w dziedzinie reklamy w mediach społecznościowych, CEO firmy Kubbco i stary przyjaciel naszego drogiego gospodarza Chada. Live streams wchodzą na plac zabaw rynku reklamowego i budują świadomość marki, sprawdź odcinek lub zapoznaj się z naszymi notatkami, aby poznać główne nadchodzące trendy.
Jak włączyć Livestreams do strategii Content Marketingu. Chris Kubby.
Chris jest zapalonym przedsiębiorcą i prelegentem, który ma na swoim koncie ponad 100 wystąpień w Ameryce Północnej i Europie. Został nazwany #1 Business Guru na Snapchacie przez Forbes, jednym z 50 najlepszych influencerów marketingowych na Snapchacie przez Mashable, a także #1 na liście 17 najlepszych przedsiębiorców do naśladowania na Snapchacie według The Huffington Post. Jego status uznanego influencera w mediach społecznościowych przyniósł mu ponadto ponad 200 000 obserwujących na Snapchacie, 14 000 obserwujących na LinkedIn, 40 000+ obserwujących na Twitterze, 20 000+ na YouTube i ponad 220 000 na Instagramie.Znaczniki czasowe dla odcinka:
3:45 - Cześć Chris!
9:20 - Historia Chrisa o byciu w świecie mediów społecznościowych
Chris opisuje siebie jako marketingowca mediów społecznościowych, przedsiębiorcę i geeka. Swoją karierę zawodową rozpoczął w wieku 12 lat (wow!) od wejścia na rynek reklamowy, co sprawiło, że zakochał się w tej branży. W wieku 14 lat Chris odbył swój pierwszy staż w agencji reklamowej. Był to okres integracji reklamy ze światem sieci, więc zaczął pracować nad stronami internetowymi i badać możliwości rynku cyfrowego. Po prostu zakochał się w tym.
Po studiach Chris przeniósł się do Danii, a w 2006 roku założył własną agencję. Kubbco oferuje kompletne usługi z zakresu social media. Dziś zespół liczy ponad 40 osób; latem 2021 roku otworzyli również biuro w Nowym Jorku. Celem Chrisa jest globalna ekspansja, a kolejne kierunki to Londyn i Singapur.
13:45 - Co sprawiło, że Chris zaczął livestreamować i zainspirował swoich klientów do tego samego?
Doświadczenie Chrisa ze streamingiem na żywo zaczęło się od Blab; zaczepił się o platformę i ludzi tam przebywających; sprawili, że chciał spróbować swoich sił na własną rękę. W tamtym momencie, live streamingi poczuły się jak coś nowego, świeżego, na co ludzie byli głodni.
Strumienie na żywo pozwalają markom połączyć się z dużą publicznością naraz i zwiększyć jej zaangażowanie w produkt.
22:00 - Jak zamienić widzów w fanów?
Taktyki zaangażowania, giveaways, informowanie o dalszych tematach i umieszczanie linków do platform, na których ludzie mogą cię znaleźć, są krytyczne dla konwersji przypadkowego widza w lojalnego zwolennika.
Użyj czatu, aby utrzymać zaangażowanie ludzi. Niektórzy streamerzy używają chatbotów, aby uprościć proces komunikacji na czacie w karczmie. Jest to w porządku, ponieważ mają odpowiednią intencję do tego. Boty mogą stać się rozwiązaniem, jeśli nie masz wystarczająco dużo gotówki, aby mieć cały zespół do pomocy w moderowaniu strumienia.
Nie używaj chatbotów do nikczemnych celów lub napędzania zaangażowania bez konkretnego powodu. Nie będzie to tak pomocne, jak się spodziewasz.
24:30 - Jak wpadać na pomysły na tematy?
Kiedy patrzysz na ogólną strategię treści, niektóre filary byłyby łatwe do rozpoczęcia promocji z. Te filary pomagają znaleźć tematy łatwe do omówienia na początku twojej strategii livestreamingu. Sztuką jest przekształcenie tych tematów w coś, do czego ludzie mogą się odnieść.
Użyj komentarzy, aby dowiedzieć się, o czym ludzie chcą, abyś mówił więcej.
27:10 - Livestreams vs. YouTube videos dla SEO i zaangażowania
Właściwie, livestream i strategie YouTube idą w parze; mając wyższe zaangażowanie w strumienie na żywo, ranking SEO Twoich filmów na YouTube wzrośnie jednocześnie.
Z punktu widzenia Chrisa, zaangażowanie to raczej kluczowa metryka danych, która pokazuje, czy Twoje treści są doskonałe; czy zyskują na popularności. Polubienia, komentarze i akcje przyczyniają się do ogólnego zasięgu treści.
30:05 - Znaczenie live streamów dla strategii live contentu
Niestety, na razie livestream nie jest niezbędnym elementem strategii contentowej. Choć wciąż jest znacząco niedoceniany. Za każdym razem, gdy przechodzisz na żywo, Twoi followersi dostają powiadomienie; wiedzą, że będzie to unikalny fragment treści, który prawdopodobnie jest dostępny tylko w momencie emisji pary.
Platformy social media forsują live streams, ponieważ chcą, aby ludzie spędzali więcej czasu na platformie.
32:40 - Jak stworzyć synergię pomiędzy różnymi typami treści?
Treści, które produkujesz za pomocą strumieni na żywo są świetnym źródłem do repurposingu w innych typach treści. Można je wykorzystać do wycinania, cytowania do dalszej dyskusji, robienia kołowrotków i TikToksów z fragmentami Twoich streamów.
40:55 - Jeśli program na żywo się nie sprawdzi, to należy utrzymać program czy go odwołać?
Czasami rzeczy po prostu nie działają; w całej karierze Chrisa były przykłady programów, które miały 2-3 widzów w pierwszych miesiącach, ale później zaowocowały 100-150 aktywnymi obserwatorami, a także programy, którym nie udało się trafić w gusta widzów.
Jeśli nie widzisz progresu w ciągu kilku miesięcy produkcji programu, prawdopodobnie powinieneś wziąć pauzę i rozważyć jego zmianę.
