Вебинары становятся все более популярными в мире бизнеса. При правильном использовании они являются эффективным и уникальным инструментом, который может успешно поднять уровень ваших маркетинговых стратегий.

Вот как рекламировать свой вебинар и привлечь больше слушателей.

Что такое вебинарный маркетинг?

Маркетинг вебинаров относится к методам, используемым для продвижения вебинара. Цель этих усилий - побудить людей зарегистрироваться, чтобы они могли воспользоваться вашими знаниями и опытом. Это может открыть дверь для предложения дополнительных продуктов или услуг участникам.

Маркетинг вебинаров можно разделить на три этапа: привлечение, захват и стимулирование.

Этап 1: Завлечь

На этом этапе вы привлекаете новых посетителей или клиентов с помощью маркетинговых методов, которые обеспечивают первоначальный контакт. Чтобы привлечь внимание к тому, что вы рекламируете, вам нужно сделать ваши тексты привлекательными. Создаваемые материалы должны быть смелыми, прямолинейными и решать проблему, с которой сталкивается ваш зритель.

Сосредоточьтесь в первую очередь на визуальных элементах. Когда вы завлекаете клиентов, ваше взаимодействие будет коротким и с большим количеством потенциальных точек выхода. Ваша цель - избежать потери вовлеченности и удержать интерес зрителей.

Например, если ваш вебинар посвящен теме эффективного обучения сотрудников, вы можете создать кампанию в Instagram, сравнив изображения работы, выполненной хорошо и плохо обученными сотрудниками. Затем вы можете предложить аудитории поделиться своим опытом, прежде чем познакомить их с вашим вебинаром.

Для более эффективного охвата целевой аудитории обратите внимание насоздание видеорекламы и научитесь разрабатывать привлекательные изображения и видеоконтент для своих социальных сетей. Поскольку последнее является визуальным и включает движение, оно, естественно, привлекает больше внимания, чем обычные изображения и текст.

Этап 2: Захват

Это ключевой этап для привлечения подписчиков. Захват - это когда вы превращаете пассивного зрителя ваших рекламных материалов в члена аудитории. Потребителей заинтересует более длинный контент с более подробной информацией. Они могут захотеть узнать о ценах, дополнительных функциях и УТП вашего продукта.

Именно здесь вы можете представить свой вебинар как упражнение по решению проблем. Приведенный ниже график показывает, что 53 процента респондентов считают, что на рынке слишком много вебинаров, что говорит о важности правильного подхода к маркетингу.

Источник изображения

Это то, что вы должны учитывать при планировании контента для социальных сетей. Частью этапа захвата является достижение баланса между привлекательными рекламными материалами и полезными веб-копиями. Социальные сети являются отличным промежуточным звеном для привлечения и поддержания интереса клиентов при проведении мероприятия.

Этап 3: Фостер

Это этап, на котором вы развиваете уже сложившиеся отношения с клиентами. На этом этапе вам не нужно так активно рекламироваться, но вы должны тратить время и усилия на предоставление высококачественного контента для вашей аудитории.

Для вашего вебинара вы можете рассмотреть возможность регулярных электронных писем, содержащих соответствующие советы и материалы, включая предложения по дополнительному чтению или банки ресурсов.

Здесь пригодятся показатели удовлетворенности клиентов, подобные тем, что используются в центрах обработки вызовов. Укрепление отношений с клиентами - это постоянное удовлетворение их советами и контентом, а также вашими услугами.

Собирайте аналитические данные об удовлетворенности клиентов, чтобы понять, насколько эффективна ваша маркетинговая стратегия проведения вебинаров и нуждается ли она в улучшении.

Создание продаваемого вебинара

Теперь вы знаете, какие основы необходимо заложить в маркетинг вебинаров, но как на самом деле создать востребованный продукт? В этом разделе мы рассмотрим пошаговый процесс превращения вашей первоначальной идеи в успешную реальность и дадим советы о том, что работает, а что нет.

Шаг №1: Выберите тему вебинара и определите целевую аудиторию

Ключевым фактором в маркетинге любого мероприятия является определение целевой аудитории в зависимости от темы вебинара. Начните планирование с четкого определения темы. Будьте конкретны и разрабатывайте подходящий контент по ходу дела.

Например, если вы работаете в сфере недвижимости, вы можете провестивиртуальный день открытых дверей. Если вы считаете, что это может быть интересно другим, вы можете создать обучающий вебинар, чтобы поделиться информацией о лучших практиках проведения дней открытых дверей и о том, как максимально использовать потенциал продаж виртуального дня открытых дверей.

Затем, используя целевое местоположение и тематику, определите свою аудиторию. Если вы базируетесь в Южной Калифорнии, то среди них могут быть региональные агенты по недвижимости и другие риелторы. Затем вы можете адаптировать рекламу по местоположению, а также по тематике и интересам.

Шаг №2: Ставьте конкретные и достижимые цели

Постановка целей позволит вам сосредоточить усилия по планированию вебинара на их достижении. Это сделает ваш вебинар слаженным и направленным на то, чтобы предложить слушателям плотное и практичное мероприятие, наполненное практическими советами.

Установите для себя способ измерения успеха. Например, увеличение конверсий после вебинара за определенный период.

Шаг №3: Выберите формат вебинара и структурируйте поток программы

Люди посещают вебинары, чтобы учиться, поэтому сосредоточьтесь на создании структуры вебинара, которая представит всю необходимую информацию в четком, легко усваиваемом формате. При выборе структуры учитывайте, кто ваша аудитория и что она хочет получить от вашего мероприятия.

Как только вы это сделаете, определите порядок событий. Если у вас несколько докладчиков, убедитесь, что они знают, что и когда они будут говорить. Обязательно прорекламируйте всех подтвержденных докладчиков, чтобы привлечь как их аудиторию, так и вашу.

Например, если вы проводите виртуальный стартовый прямой эфир по продажам, вам нужен вебинар, позволяющий взаимодействовать и работать в команде .

Семь способов продвижения вашего вебинара и привлечения большего числа слушателей

В следующем разделе мы обсудим стратегии маркетинга вашего вебинара и привлечения большего числа слушателей.

1. Создайте привлекательную страницу регистрации

Визуальный маркетинг - это ключ к привлечению участников, особенно когда все происходит виртуально. Хорошо оформленная страница регистрации - это интуитивно понятная страница, на которой используются взаимодополняющие цвета и дизайн. Вы хотите, чтобы посетители могли быстро найти на глаз ваши кнопки призыва к действию и сосредоточить на них свое внимание.

Также, проще говоря, скучная или аляповатая страница регистрации отпугнет посетителей от регистрации, особенно если она сложна в использовании.

2. Персонализируйте рассылаемые вами приглашения по электронной почте

Речь идет об установлении отношений с посетителями. Персонализация приглашений показывает, что вы настроены на индивидуальное взаимодействие, которое приведет к развитию отношений с клиентами.

3. Используйте социальные сети для продвижения вебинара

Чтобы создать ощущение срочности и осведомленности о вашем вебинаре, используйте платную социальную рекламу, обратный отсчет времени на вашей странице в Facebook, размещайте видеоролики и используйте другие подобные маркетинговые тактики для привлечения целевой аудитории.

Источник изображения: Твиттер-аккаунт Actonic

Социальные сети - отличный инструмент для маркетинга вебинаров, поскольку они действуют мгновенно. Использование их для продвижения вашего мероприятия заранее - отличный способ направить его непосредственно на вашу аудиторию.

Вот несколько отличных примеров контента для социальных сетей, который вы могли бы создать:

• Видеоконтент или трейлеры
• Приглашения внести свой вклад в создание пользовательского контента
• Регулярные напоминания об инструкциях по регистрации

Хорошая идея - начать размещать информацию на своих социальных каналах задолго до начала мероприятия. За один-два месяца, если это разовый вебинар, или как минимум за две недели до него, если он повторяется.

4. Рассылка напоминаний по электронной почте

Напоминания по электронной почте напоминают участникам о проведении вебинара, не заваливая их нежелательными сообщениями. Такой контент отлично подходит для построения отношений и установления взаимопонимания.

5. Сотрудничайте с другими брендами

Сотрудничество с родственными брендами может быть взаимовыгодным. Например, если ваш бизнес проводит вебинар по созданию рекламы в Facebook, вы можете сотрудничать с компанией, которая успешно использовала это для развития своего бизнеса.

Затем вы можете заняться взаимным продвижением на своих каналах социальных сетей и среди своих клиентов. Вы даже можете пригласить их выступить на вашем вебинаре, чтобы дать аудитории реальный опыт использования ваших услуг.

Смежная стратегия заключается в использовании послов бренда для продвижения вашего вебинара. Если вы задаетесь вопросом , как привлечь послов бренда, начните с базового исследования их роли в вашем бизнесе.

6. Включите CTA на своем сайте или блоге

Призыв к действию (CTA) побуждает клиентов к прямому действию. Включив один из них в сообщения блога о вашем вебинаре и на вашем сайте, вы можете напрямую побудить участников зарегистрироваться на ваше мероприятие.

7. Отправьте окончательное приглашение на вебинар за день до начала

Отправив посетителям последнее напоминание, вы заставите их вспомнить о вашем мероприятии в преддверии его начала и переключите их внимание на ваш бренд. Это также предотвращает забывание посетителями вашего мероприятия или двойное бронирование.

Три пункта действий после вебинара для дальнейшей рекламы

Теперь мы рассмотрим некоторые способы продвижения вебинара после его проведения, чтобы укрепить отношения с участниками.

1. Поблагодарите участников по электронной почте или в социальных сетях

Отправка последующего электронного письма - отличный способ поблагодарить участников за участие и наладить постоянные отношения с клиентами .

Это также эффективное средство мягкого маркетинга других продуктов или услуг. Например, если на вашем вебинаре рассказывалось о том, как создавать видеоконтент для Instagram, ваше последующее письмо может указать клиентам на ваши услуги по созданию видеостратегии для Instagram.

2. Сделайте доступной онлайн-запись вебинара

Обмен онлайн-записью позволяет клиентам, которые не смогли присутствовать на семинаре, получить доступ к этой информации. Это также отличный способ борьбы с низкой скоростью загрузки данных для вебинаров впрямом эфире, которая могла помешать участникам в полной мере насладиться мероприятием .

3. Напишите статью в блоге об успехе вашего вебинара

Публикация сообщения в блоге о событии хорошо скрепляет его и может стать той частью контента, которая нужна, чтобы заинтересовать слушателей в вашем следующем вебинаре.

Постарайтесь связать содержание записи в блоге о вебинаре с вашими продуктами или услугами. Например, если вы предлагаете решения для call-центров малого бизнеса, вы можете приравнять успех вашего вебинара к тому, как вы смогли встретиться с владельцами малого бизнеса и поговорить с ними об их потребностях.

Заключение

Вебинары - популярный метод обмена специальными знаниями с заинтересованными лицами и формирования клиентской базы. Однако для того, чтобы они достигли этих целей, вы должны провести их эффективный маркетинг. Только тогда они помогут увеличить число ваших последователей и утвердить ваш бизнес в качестве идейного лидера в своей отрасли.

Об авторе: Грейс Лау - директор по контенту роста в Dialpad, входящем контакт-центрена базе искусственного интеллекта и облачной коммуникационной платформе для лучшего и легкого взаимодействия в команде. У нее более 10 лет опыта в написании контента и разработке стратегии. В настоящее время она отвечает за руководство стратегиями брендового и редакционного контента, сотрудничает с SEO и операционными командами для создания и развития контента. Вот ее LinkedIn.