Live Better Show, Ep. 21: Cómo incorporar las transmisiones en directo a su estrategia de marketing de contenidos
Chris Kubbernus es el invitado del 21º episodio de Live Better Show, un experto en publicidad en medios sociales, CEO de la empresa Kubbco, y un viejo amigo de nuestro querido anfitrión Chad. Las transmisiones en directo entran en el terreno de juego del mercado publicitario y crean conciencia de marca, echa un vistazo al episodio o lee nuestras notas para conocer las principales tendencias que se avecinan.
Cómo incorporar las transmisiones en directo a su estrategia de marketing de contenidos. Chris Kubby.
Chris es un ávido emprendedor y conferenciante con más de 100 charlas en Norteamérica y Europa, nombrado gurú de los negocios en Snapchat por Forbes, uno de los 50 principales influyentes del marketing en Snapchat por Mashable y el número uno en la lista de The Huffington Post de los "17 principales emprendedores a seguir en Snapchat". Su estatus como influyente reconocido en las redes sociales le ha hecho ganar más de 200.000 seguidores en Snapchat, 14.000 seguidores en LinkedIn, más de 40.000 seguidores en Twitter, más de 20.000 en YouTube y más de 220.000 en Instagram.Marcas de tiempo para el episodio:
3:45 - ¡Hola Chris!
9:20 - La historia de Chris en el mundo de las redes sociales
Chris se describe a sí mismo como un comercializador de medios sociales, empresario y friki. Empezó su carrera desde los 12 años (¡vaya!) al entrar en el mercado publicitario, se enganchó a la industria. A los 14 años, Chris hizo sus primeras prácticas en una agencia de publicidad. Era la época de la integración de la publicidad con el mundo de la web, así que empezó a trabajar en páginas web y a estudiar las oportunidades del mercado digital. Se enamoró de ello.
Después de la universidad, Chris se trasladó a Dinamarca y, en 2006, fundó su propia agencia. Kubbco ofrece servicios completos de medios sociales. En la actualidad, el equipo está formado por más de 40 personas; en el verano de 2021, también han abierto una oficina en la ciudad de Nueva York. El objetivo de Chris es expandirse globalmente, y los siguientes destinos son Londres y Singapur.
13:45 - ¿Qué hizo que Chris empezara a hacer livestream e inspirara a sus clientes a hacer lo mismo?
La experiencia de Chris con las transmisiones en directo comenzó con Blab; se enganchó a la plataforma y a la gente de allí; le dieron ganas de probarlo por su cuenta. En ese momento, las transmisiones en directo le parecieron algo nuevo y fresco que la gente estaba deseando.
Las transmisiones en directo permiten a las marcas conectar con una gran audiencia de una sola vez y aumentar su compromiso con el producto.
22:00 - ¿Cómo convertir a los espectadores en fans?
Las tácticas de participación, los regalos, la información sobre otros temas y la colocación de enlaces a las plataformas en las que la gente puede encontrarte son fundamentales para convertir a un espectador aleatorio en un seguidor fiel.
Utiliza el chat para mantener a la gente comprometida. Algunos streamers utilizan chatbots para simplificar el proceso de comunicación en el chat. Está bien ya que tienen la intención correcta para ello. Los bots pueden ser una solución si no tienes suficiente dinero para que todo el equipo te ayude con la moderación del stream.
No utilice los chatbots con fines nefastos o para aumentar el compromiso sin ninguna razón en particular. No sería tan útil como usted espera que sea.
24:30 - ¿Cómo se pueden encontrar ideas para los temas?
Cuando se observa la estrategia general de contenidos, algunos pilares serían fáciles de empezar a promocionar. Estos pilares ayudan a encontrar temas fáciles de hablar al principio de tu estrategia de livestreaming. El truco es convertir estos temas en algo con lo que la gente pueda relacionarse.
Utiliza los comentarios para saber de qué quiere la gente que hables más.
27:10 - Livestreams vs. vídeos de YouTube para el SEO y el engagement
En realidad, las estrategias de livestream y YouTube van de la mano; al tener un mayor compromiso con las transmisiones en vivo, el ranking SEO de sus videos de YouTube aumentaría simultáneamente.
Desde el punto de vista de Chris, el compromiso es más bien una métrica de datos clave que muestra si tu contenido es excelente; si gana tracción. Los "me gusta", los comentarios y los "compartidos" contribuyen al alcance general del contenido.
30:05 - La importancia de las transmisiones en directo para la estrategia de contenidos en vivo
Lamentablemente, por ahora, un livestream no es un componente esencial de una estrategia de contenidos. Sin embargo, se sigue infravalorando considerablemente. Cada vez que se emite en directo, los seguidores reciben una notificación; saben que se trata de un contenido único que probablemente solo esté disponible cuando se emita el vapor.
Las plataformas de medios sociales impulsan las transmisiones en directo porque quieren que la gente pase más tiempo en la plataforma.
32:40 - ¿Cómo crear sinergia entre diferentes tipos de contenido?
El contenido que produces con las transmisiones en vivo es una gran fuente para reutilizarlo en otros tipos de contenido. Se puede utilizar para hacer recortes, tomar citas para un debate posterior, hacer carretes y TikToks con trozos de tus transmisiones.
40:55 - Si el programa en directo no funciona, ¿hay que mantenerlo o cancelarlo?
A veces las cosas simplemente no funcionan; a lo largo de la carrera de Chris, hubo ejemplos de programas que tuvieron 2-3 espectadores en los primeros meses pero que luego resultaron ser 100-150 espectadores activos, así como programas que no consiguieron llegar a la audiencia.
Si no ve la progresión en varios meses de producción del programa, probablemente debería hacer una pausa y considerar un cambio.
